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Devoluciones

Si por alguna razón no están satisfechos con su compra, aceptamos devoluciones en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de entrega del producto. Para hacer una devolución, el producto debe estar en las mismas condiciones en que se recibió, sin uso, y con su embalaje original. Los costos de envío corren por cuenta del cliente, y una vez que recibamos el producto y se verifique su estado, procederemos a reembolsar el importe pagado por el producto.

Garantía

Ofrecemos garantía en nuestros productos durante un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de entrega del producto. La garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento del producto. Si necesita hacer válida su garantía, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico (contacto@innovatelia.com) o teléfono (4421373950) y le proporcionaremos instrucciones detalladas para hacer su reclamación.

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